Stanowisko: Specjalista ds. logistyki i obsługi klienta (K/M)
Firma: Faraone Poland Sp. z o.o.
Siedziba: Łozienica, Goleniowski Park Przemysłowy,
Forma pracy: stacjonarna,
Ważność oferty: Nie czekaj – oferta jest ważna tylko do czasu, aż znajdziemy odpowiedniego kandydata. Im szybciej się zgłosisz, tym lepiej!
O nas:
Faraone Poland Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma, będąca częścią międzynarodowej Grupy Faraone – światowego lidera w produkcji sprzętu do pracy na wysokości. Oferujemy nowoczesne i bezpieczne rozwiązania dla przemysłu i budownictwa. Cechuje nas innowacyjność, profesjonalizm oraz przyjazna kultura pracy. Działamy z pasją, budując trwałe relacje z klientami i tworzymy przyjazną atmosferę pracy oraz staramy się codziennie zmieniać na lepsze i doskonalić swoje wewnętrzne działania.
Kogo szukamy?
Poszukujemy doświadczonej, samodzielnej i zdecydowanej osoby, która będzie pełnić kluczową rolę na styku obsługi klienta B2B, logistyki, produkcji i sprzedaży.
Szukamy kandydata, który potrafi podejmować trafne decyzje operacyjne, skutecznie organizować własną pracę oraz działać w dynamicznym środowisku, gdzie liczy się terminowość, odpowiedzialność i umiejętność szybkiego reagowania na zmieniające się okoliczności.
To stanowisko dla osoby, która dobrze odnajduje się w pracy pod presją czasu, potrafi egzekwować ustalenia, komunikować się w sposób asertywny i jednocześnie budować profesjonalne relacje z klientami, partnerami logistycznymi oraz współpracownikami.
Zakres obowiązków:
- Kompleksowa obsługa klientów biznesowych (B2B) oraz bieżący kontakt z klientami i partnerami handlowymi w zakresie realizacji zamówień;
- Udzielanie informacji dotyczących statusów zamówień, dostępności produktów oraz terminów realizacji;
- Obsługa pierwszej linii procesu reklamacyjnego, w tym reklamacji transportowych i produktowych;
- Organizacja krajowych i międzynarodowych transportów oraz współpraca z przewoźnikami i firmami kurierskimi;
- Koordynacja wysyłek oraz nadzór nad terminową realizacją dostaw;
- Przygotowywanie dokumentacji sprzedażowej, logistycznej i eksportowej;
- Wystawianie dokumentów handlowych oraz weryfikacja poprawności danych w systemie ERP;
- Przygotowywanie dokumentów przewozowych, etykiet logistycznych oraz dokumentacji związanej z wysyłkami poza UE;
- Współpraca z działem handlowym, produkcją, logistyką wewnętrzną oraz księgowością;
- Kontrola poprawności dokumentacji transportowej i logistycznej;
- Samodzielne monitorowanie realizacji zamówień oraz podejmowanie bieżących działań operacyjnych w celu zapewnienia terminowości dostaw;
- Koordynacja działań pomiędzy klientami, przewoźnikami, działem handlowym i produkcją w zakresie realizowanych zamówień;
- Identyfikowanie i rozwiązywanie bieżących problemów logistycznych oraz inicjowanie działań usprawniających proces obsługi klienta i realizacji zamówień;
- Wspieranie ciągłości procesów operacyjnych oraz udział w działaniach usprawniających funkcjonowanie działu.
Profil kandydata
Szukamy osoby, która:
- Posiada minimum wykształcenie średnie;
- Ma co najmniej 2 lata doświadczenia w obszarze logistyki, obsługi klienta B2B lub administracji sprzedaży oraz współpracy z klientami biznesowymi i partnerami handlowymi;
- Posiada praktyczne doświadczenie w pracy z systemami ERP (warunek konieczny);
- Ma doświadczenie w organizacji transportów krajowych i międzynarodowych;
- Potrafi samodzielnie prowadzić wiele procesów jednocześnie oraz skutecznie ustalać priorytety;
- Posiada wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne;
- Potrafi komunikować się w sposób asertywny oraz skutecznie prowadzić rozmowy z klientami, przewoźnikami i partnerami biznesowymi;
- Potrafi podejmować decyzje pod presją czasu i bierze odpowiedzialność za ich skutki;
- Charakteryzuje się analitycznym podejściem do rozwiązywania problemów i wyciągania wniosków na podstawie dostępnych danych;
- Jest skrupulatna, dokładna i bardzo dobrze zorganizowana;
- Dobrze radzi sobie z pracą pod presją czasu oraz rozwiązywaniem bieżących problemów;
- Sprawnie obsługuje pakiet MS Office.
Dodatkowym atutem będzie:
- Doświadczenie w obsłudze procesów wysyłkowych poza Unię Europejską;
- Znajomość dokumentacji eksportowej oraz procedur transportowych;
- Prawo jazdy kat. B.
Jeśli masz doświadczenie w logistyce i obsłudze klienta, potrafisz działać samodzielnie, sprawnie organizować procesy oraz podejmować decyzje operacyjne pod presją czasu, zapraszamy do udziału w rekrutacji.
Nie zwlekaj z wysłaniem swojego CV – jeśli znajdziemy odpowiedniego kandydata, możemy zakończyć rekrutację wcześniej. Czekamy na Twoje zgłoszenie!
Co możemy Ci zaoferować?
- Umowę o pracę na pełny etat.
- Pracę w godzinach 8:00–16:00.
- Wynagrodzenie w przedziale 7 000–8 000 zł brutto miesięcznie oraz system premiowy uzależniony od wyników i realizacji celów.
- Dofinansowanie do posiłków zamawianych w wewnętrznej aplikacji.
- Dodatkowe benefity: dofinansowania świąteczne, „wczasy pod gruszą”, karta Multisport, dostęp do kafeterii benefitowej, w której sam decydujesz, co jest dla Ciebie najatrakcyjniejsze.
- Kompleksowe wdrożenie do zakresu obowiązków oraz wsparcie w pierwszych tygodniach pracy.
- Przyjazną atmosferę – zgrany zespół, wspólne inicjatywy i wydarzenia integracyjne.
- Możliwość realizacji własnych pomysłów – jesteśmy otwarci na innowacje i kreatywne rozwiązania.
- Udział w rozwoju firmy i budowaniu marki o zasięgu międzynarodowym.
Dołącz do naszego zespołu, gdzie ceni się zaangażowanie, profesjonalizm i chęć rozwoju!
Jak aplikować?
Prześlij swoje CV wraz z klauzulą: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonych przez Faraone Poland Sp. z o.o., ul. Prosta 32, 72-100 Goleniów, Łozienica zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).”
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są pod linkiem: Rodo – Faraone.
Jeśli powyższe zagadnienia oraz osiągnięcia nie są Ci obce to aplikuj już teraz.
Kontakt:
Aleksandra Orchowska
HR Biznes Partner
T: +48 887 150 860
E: a.orchowska@faraone.pl
