Więcej o szkoleniu Rola zachowań behawioralnych w komunikacji fundamentem bezpieczeństwa

Czym jest audyt behawioralny? To metoda pracy, która dzięki obserwacji postaw, zachowań i nawyków ludzi pozwala identyfikować potencjalnie niebezpieczne sytuacje. Jest to doskonałe narzędzie wspierające poprawę poziomu bezpieczeństwa zarówno pracowników, jak i całej organizacji.

Praktyczne podejście: Zamiast skupiać się tylko na suchych procedurach, szkolenie uczy jak rozumieć ludzi – ich nawyki, błędy poznawcze i sposób myślenia, który prowadzi do niebezpiecznych zdarzeń. Dowiesz się, jak przeprowadzić audyt behawioralny w najbardziej efektywny sposób, wśród grup pracowników na różnych stanowiskach.

Rozwój umiejętności komunikacyjnych: Poznasz również, jak współpracować i komunikować się z pracownikami, aby uzyskać wartościowy feedback dotyczący bezpieczeństwa na stanowiskach pracy. Szkolenie obejmuje zaawansowane techniki analizy psychologicznej i komunikacyjne.

Program szkolenia obejmuje:

• Proces powstawania nawyków
• Mechanizmy kształtowania zachowań
• Analiza transakcyjna i Trójkąt Karpmana
• Identyfikacja niebezpiecznych zachowań
• Role społeczne wg Erika Berne'a
• Typy osobowości i charakterów
• Komunikaty wspierające
• Techniki obserwacji audytowej
• Analiza wyników audytu